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新闻资讯

严守采供血防线 书写民生福祉答卷

2022-12-08 10:20

东营市中心血站始终坚持人民利益至上、全心全意为献血者和用血者服务的服务理念,全面贯彻落实东营市卫健委的决策部署,全力保障东营市采供血事业健康发展。

人文关怀为本,不断提升血站服务质量

采供血机构的工作性质主要是服务性工作,这也决定了血站文化建设的必要性。血站在日常的运营和服务过程中,始终以人文关怀为切入点,用周到温馨的服务留住每一位奉献爱心的献血者,使之有宾至如归的感受和一种被需要的感觉,从而坚定继续参与无偿献血事业的信念。建立起真正体现人文、人性回归,救死扶伤,体现人道主义宗旨的血站文化。

血站在加强对外服务意识的同时也重视血站职工的人文关怀,让职工在紧张工作之余感受到单位大家庭的温暖。我站积极开展丰富多样的业余文化生活和慰问活动,举办趣味运动会、组织新春联谊会、“夏日送清凉”活动等,增强职工的集体荣誉感和凝聚力。建立起互相关心,互相理解,互相支持的良好文化氛围。

严把质量关,持续改进质量管理体系

采供血业务体系不同于医院多分支的管理模式,而是自上而下、相互关联的链式关系结构,“采、检、制、储、发、运”,环环相扣,任何一环出现问题,整个系统都被打乱。一定要形成上一环节对下一环节负责的内部服务机制,构建内部一盘棋的全局意识。

为进一步加强血站质量管理,推动血站质量管理体系有效运行和持续改进,保障血液质量,东营市中心血站每年都接受审核组的审核检查。一是依法执业。上半年我站迎接了省卫健委再次执业登记督导检查,按照全省血站技术核查标准对近三年的工作进行了全面技术审查,我站顺利通过并发放了《血站执业许可证书》。二是以内审和管理评审为抓手,强化规范操作意识。严格审核程序,高标准开具不合格项,逐项整改,实行闭环管理,确保整改到位、提升到位,确保质量管理体系的有效性。三是定期对血液产品(红细胞、血浆等)、关键物料、关键设备、环境卫生进行质量监督。

通过审核,有力地保持了质量管理体系有效运行,进一步提升了血站质量管理水平,使质量管理工作更上一个新的台阶。

扩大血源招募,有效保障血液供应充足

为了稳固献血人群,扩大献血者队伍,根据采供血形势,东营市中心血站制定了全年的采血计划,加大无偿献血者的招募工作力度,积极鼓励社会团体参与到无偿献血队伍中来,避免了临床采供血紧张局面。

今年“世界献血者日”期间,血站精心组织、认真策划,采取特色明显、内容丰富、群众喜爱的宣传形式,在全市范围内开展了小记者开放日、灯光秀、主流媒体宣传等宣传活动。充分利用媒体力量,发挥媒体作用,增加了社会认知度,达到了普及无偿献血,增加献血人群的目的。

真情服务暖民心,诠释“热血大爱”

东营市中心血站在切实做好疫情期间临床用血保障的同时,也积极配合社区做好疫情防控和全员核酸检测工作。血站员工们积极服从上级安排,做好各项本职工作和疫情防控任务。以双报到活动为载体,参与社区疫情防控、创城、爱心助学、安全生产排查等工作,2022年,先后开展了“党员社区双报到 筑牢反诈防线”、助力全员核酸检测等15次活动,“热血大爱”获得社区居民和居委会的高度认可。胜林社区工作人员专程送来锦旗表示感谢;血站人秉承爱岗敬业、精诚奉献的精神,致力于志愿服务,敬老院、学校、采血点都有志愿者的身影。近年来血站荣获“省级文明单位”“省级青年文明号”“全市优秀志愿服务组织”等荣誉称号,多人被评为星级志愿者。

东营市中心血站时刻坚持“全心全意为献血者和用血者服务”的发展宗旨,以满腔热情践行“维护群众健康,促进社会文明”的光荣使命,让人民群众感受到血站人的爱心、真心和恒心,让“热血大爱”血站品牌持久立足于人民群众心中。东营市中心血站将继续加强基本公共服务建设,增进民生福祉,奋力把民生蓝图变为幸福实景,为全方位守护人民健康而努力奋斗。(东营市中心血站 宣传科)

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